家住湖南省湘鄉(xiāng)市山棗鎮(zhèn)的曹女士是一位退休教師,年逾半百的她身體健康、子女工作穩(wěn)定,過著安穩(wěn)舒適的退休生活。2018年,在保險(xiǎn)公司上班的朋友推薦下,曹女士投保了《富德生命尊養(yǎng)無憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》(保額10萬),并附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(保額5000元)。
2020年10月7日,曹女士因腰臀部及下肢疼痛在湘鄉(xiāng)市中醫(yī)院住院治療,被確診為“腰椎間盤突出”,抱著試一試的心態(tài),其提供相關(guān)病歷資料委托朋友向富德生命人壽湖南湘潭中支申請理賠,12月15日,公司審核完畢后,賠付住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金2760.2元。
曹女士的女兒定居在湖北武漢,臨近年底,曹女士女兒將其接到武漢過年,2020年12月20日,曹女士再次因腰痛在武漢市四醫(yī)院住院,本以為這又只是一次普通的住院,沒想到在住院過程中醫(yī)生通過CT發(fā)現(xiàn)曹女士左下肺葉及肺門旁占位,灶內(nèi)見壞死區(qū),疑似惡性腫瘤。醫(yī)生將此情況告知了曹女士并建議其盡快轉(zhuǎn)往湖北省腫瘤醫(yī)院,最終在湖北省腫瘤醫(yī)院,曹女士被確診了肺惡性腫瘤。知曉最終結(jié)果后曹女士心里五味雜陳,醫(yī)生也明確告知目前狀態(tài)不宜手術(shù),只能進(jìn)行化療,化療是一個(gè)長期而緩慢的過程,耗的不僅是身體,也是金錢。曹女士心疼家人賺錢不容易,一度想不開。曹女士朋友得知此事后,一邊寬慰曹女士,一邊與曹女士女兒、富德生命理賠人員及時(shí)通過微信聯(lián)系,協(xié)助曹女士女兒收集了湖北省腫瘤醫(yī)院相關(guān)資料,并于年后向公司提出理賠申請。2021年2月19日,經(jīng)過審核,公司依照合同約定,向曹女士賠付重大疾病保險(xiǎn)金10萬元整,住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3168.74元。這筆保險(xiǎn)金不僅為李女士的康復(fù)治療提供了有力的資金支持,而且增強(qiáng)了李女士戰(zhàn)勝病魔的信心。
收到理賠款的曹女士請她朋友向公司轉(zhuǎn)達(dá)了感激之情,感謝朋友推薦,感謝富德生命有這么好的產(chǎn)品,更感謝雪中送炭的理賠款,為她緩解了后期化療的資金之憂。富德生命人壽湖南湘潭中支也將一直秉承“內(nèi)誠于心,外踐于行”的經(jīng)營理念,希望用更新的理念、更好的產(chǎn)品、更暖的關(guān)懷服務(wù)客戶。(文/董靖)
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